感謝您選擇 St Antony Solutions。我們重視每位顧客的購物體驗，並致力於提供高品質的產品與服務。如您對購買的商品不滿意，請參閱以下退換貨政策，以確保您的權益。

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1. 退換貨適用範圍

我們接受以下情況的退換貨申請：

✔ 產品有瑕疵或損壞（非人為因素導致）
✔ 收到的商品與訂單不符（如型號、顏色或規格錯誤）
✔ 產品在保養期內出現非人為損壞（適用於保固產品）

⚠ 以下情況不適用退換貨服務：
✘ 商品已拆封、使用或因人為損壞（如刮痕、摔落、浸水等）
✘ 非產品本身問題（如個人不喜歡、選錯型號）
✘ 超過退換貨申請期限
✘ 特殊訂製商品、個人化商品、已使用的軟體或數碼產品

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2. 退換貨申請流程

(1) 申請期限

• 退貨申請：請於 收到商品後 7 天內 聯繫我們提出申請。
• 換貨申請：請於 收到商品後 14 天內 提出申請。

(2) 申請方式

請透過 電子郵件或客服聯絡我們，提供以下資料：
✅ 訂單號碼
✅ 退換貨原因及詳細描述
✅ 商品照片（如有瑕疵或損壞，請提供清晰圖片）

📩 聯絡方式：services@stantonypro.com

(3) 退回商品

• 經客服確認退換貨資格後，我們將提供 退貨地址及相關指引。
• 商品需 保持原包裝（含所有附件、說明書、發票等）。
• 非品質問題退貨，顧客須承擔退回運費。

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3. 退款及換貨處理

🔹 退款：確認收到退回商品後，將於 7 個工作天內 退款至原付款方式。
🔹 換貨：確認收到退回商品後，我們將於 7-14 個工作天內 重新發貨。

⚠ 如商品已缺貨或無法換貨，我們將提供退款或等值購物金作補償。

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4. 特別說明

• 若因 物流運輸導致商品損壞，請於 48 小時內 拍照並聯絡我們，以便安排補償或換貨。
• St Antony Solutions 保留最終退換貨決定權，如有任何爭議，將以我們的最終解釋為準。